Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Realizar un pedido es muy sencillo. Simplemente navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que deseas y añádelos al carrito. Luego, dirígete al checkout y completa tus datos de envío y pago.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), PayPal y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado. El envío estándar tarda entre 3-5 días hábiles, mientras que el envío express llega en 1-2 días hábiles.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes hasta 30 días desde la recepción del pedido para realizar una devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, por email a soporte@ecommerce.demo o llamando al 900 123 456 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.