Devoluciones

Política de Devoluciones

En Ecommerce Demo queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito.

Condiciones de Devolución

• Plazo de 30 días desde la recepción del pedido
• El producto debe estar en perfectas condiciones
• Debe incluir el embalaje original
• Debe incluir todos los accesorios y documentación
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o perecederos

Cómo Realizar una Devolución

1. Accede a tu cuenta y ve a "Mis pedidos"
2. Selecciona el pedido que deseas devolver
3. Haz clic en "Solicitar devolución"
4. Selecciona los productos y el motivo de la devolución
5. Imprime la etiqueta de devolución gratuita
6. Embala el producto y pega la etiqueta
7. Entrega el paquete en cualquier punto de recogida

Reembolsos

Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.